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Digital Workplace

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern ein nahtloses Erlebnis am digitalen Arbeitsplatz

Gemeinsam schaffen wir ein sicheres und einheitliches Mitarbeitererlebnis, um Zusammenarbeit, Ihre Unternehmenskultur und bessere Geschäftsergebnisse zu fördern

Für Unternehmen ist es heute wichtiger denn je, einen intelligenten, kontinuierlich verbessernden digitalen Arbeitsplatz zu schaffen. Dieser ermöglicht Ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, produktiv zu sein, die Geschäftsergebnisse zu verbessern und gleichzeitig die Unternehmenskultur zu fördern. Die ideale User Experience zu verstehen, erfordert detaillierte Insights, die über herkömmliche Metriken hinausgehen.

Unsere Open Digital Workplace Plattform wurde für proaktive und vorausschauende Problemvermeidung entwickelt., sie nutzt kognitive Automatisierung und selbstheilende Technologie. Gemeinsam können wir einen integrierten, sicheren, hybriden Arbeitsplatz schaffen, der für die Zukunft gerüstet ist.

 

„Alle Tätigkeiten von Kyndryl am digitalen Arbeitsplatz sind datengesteuert, mit Analytics welche die Richtung vorgeben und entscheiden, unterstützt durch ihren kognitiven Channel. wie die Endbenutzerfunktionalität aussehen muss. Kyndryl konzentriert sich auf die Integration von Analytics, Kognition und Automatisierung in alle Workplace-Lösungen." — NelsonHall

 

Warum NelsonHall Kyndryl als Cognitive Service Desk Leader eingestuft hat ->

Making Hybrid Work

Erfahren Sie von Ivan Dopplé, General Manager Kyndryl Digital Workplace Services, wie es um Hybrid Work bestellt ist und was führende Unternehmen tun, um die digitale Experience ihrer Mitarbeiter zu modernisieren und zu verbessern. Gewinnen Sie Einblicke in die Zusammenhänge zwischen Mitarbeitererfahrungen und zufriedenen Kunden - 85 % der Führungskräfte sind sich einig, dass eine bessere Mitarbeitererfahrung und ein höheres Mitarbeiterengagement zu einer besseren Kundenerfahrung, höherer Zufriedenheit und mehr Umsatz führen. Erfahren Sie, was CIOs und CHROs tun können, damit Hybrid funktioniert.

Kyndryl wurde 2022 im Gartner® Magic Quadrant™ für Managed Mobility Services, Global als Leader eingestuft.

Jetzt den Bericht ansehen

Unser Unterschied bei Digital Workplace Services

Wir unterstützen über 650 Kunden in mehr als 50 Ländern. Hier einige der wichtigsten Differenzierungspunkte, mit welchen wir unseren Kunden helfen:

Open Technology Platform

Unsere Open Digital Workplace Platform lässt sich mit branchenführenden Lösungen integrieren. Sie nutzt kognitive Analysen und Automatisierung, um einen modernen digitalen Arbeitsplatz mit erweiterten Sicherheitsfunktionen zu schaffen.

Unsere Digital Workplace Platform in Aktion - sehen Sie sich jetzt das Demo-Video an  ->

Verbesserte digitale User Experience

Kyndryl misst und optimiert das digitale Nutzererlebnis der Mitarbeiter, um Zusammenarbeit, Produktivität und Unternehmenskultur zu verbessern. Wir sichern und beheben Dinge vorausschauend und proaktiv, bevor sie kaputt gehen.

Lesen Sie, was IDC über das Mitarbeitererlebnis und die Fähigkeiten von Kyndryl geschrieben hat ->

Skalierung, Sicherheit und Know-how

Wir verwalten Millionen von Geräten und virtuellen Desktops, bearbeiten etwa zwei Millionen Servicekontakte pro Monat und integrieren robuste Sicherheits- und Ausfallsicherheitsfunktionen in unsere Angebote.

Erfahren Sie von einem unserer Kunden mehr über unseren Leistungsumfang, unsere Sicherheitsmaßnahmen und unser Know-how ->

Modern Device Management Services

Ein außergewöhnliches Mitarbeitererlebnis hängt von der Effizienz, der Vernetzung und der Leistung aller Anwendungen, Server, Plattformen, Geräte, Dienste und sogar der physischen Umgebung Ihres hybriden Arbeitsumfelds ab.

 

Modern Device Management ist ein hochgradig konfigurierbarer Ansatz für diese komplexen Umgebungen mit mehreren Anbietern und Geräten. Es zielt darauf ab, das Erlebnis der Mitarbeiter zu verbessern, indem es einen einzigen, durchgängigen Management-Service für praktisch alle Endbenutzergeräte, Betriebssysteme und Ownership-Modelle bereitstellt.

IT Support Services

Dr Bedarf an Workplace Services Support unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen. Es ist daher zwingend erforderlich, Workplace Services Support zu haben, der ein kognitives Leistungsspektrum und Automatisierung in Ihre IT-Support-Strategie basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen integrieren kann.

Unsere zukunftsfähigen Support Services sind auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und bieten über eine Vielzahl von Kanälen ein hochwertiges, "consumer-like" Support-Erlebnis, das die Produktivität steigert und die Zufriedenheit der User erhöht.

Desktop Virtualization Services

Zeit spielt eine entscheidende Rolle im Hinblick auf die Geschäftskontinuität und Innovationen am digitalen Arbeitsplatz.

 

Unsere Desktop Virtualization Services können helfen, Unterbrechungen der Geschäftsabläufe zu verhindern, sobald Sie auf ein hybrides Workplace-Modell umsteigen. Wir stellen moderne Arbeitsumgebungen durch eine schnelle, automatisierte Einführung bereit, die erhebliche Flexibilität, Skalierbarkeit und einen sofortigen Zugang für mobile und remote Mitarbeiter bietet.

Workplace Collaboration Services

Mitarbeiter von heute sind daran gewöhnt, von überall aus zu arbeiten, und erwarten einen uneingeschränkten Zugang zu Tools und Informationen.  

 

Kyndryl arbeitet mit Ihnen zusammen, um eine Cloud-basierte Suite von Produktivitätslösungen bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Instant Messaging, Voice, Social, File Sharing und Video. Diese ermöglicht den Mitarbeitern, unabhängig von ihrem Standort Informationen auszutauschen, in Verbindung zu bleiben und produktiver zu werden.

Digital Workplace Consulting Services

Unser Leistungsspektrum beinhaltet Strategie-, Implementierungs- und Migrations-Services, welche das gesamte digitale Erlebnis der Mitarbeiter abdecken. Diese Services umfassen Device Management, IT Support, Desktop Virtualization und die volle Leistungskraft und Fähigkeiten von Microsoft 365.

Verbessern Sie die Erfahrungen und die Produktivität der Endbenutzer

Ein multinationales Erdölunternehmen verbesserte die Erfahrungen der Endbenutzer um 30% und steigerte die Produktivität der Mitarbeiter

Reduzieren Sie die Kosten für Geräteverwaltung und Support

Ein großes Einzelhandelsunternehmen reduzierte die Kosten für seine Geräteverwaltung um 30%

Die Anzahl der Support-Vorfälle verringern

Eine Regierungsbehörde reduzierte die Anzahl der monatlichen Anrufe beim Service-Desk um 50%

Weitere Inhalte
Partnerschaften

 

Erfahren Sie mehr über einige unserer wichtigsten Partnerschaften

 

Erhalten Sie eine kostenlose 30-minütige Strategiesitzung mit einem Kyndryl-Experten

Entdecken Sie den vollen Mehrwert Ihres Geschäfts- und Technologiepotenzials mit einer kostenlosen Beratung durch einen Kyndryl Experten.