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官公庁・自治体
官公庁・自治体の国民および住民へのサービス提供を支援します

デジタル・トランスフォーメーションの使命を果たす

パンデミックの間、行政の指導者は迅速に施策を転換し、その対応は、短期的なソリューションが国民の差し迫ったニーズをいかに解決できるかを示しています。しかし、俊敏性を最大化し、経済回復を促進し、市民の生活体験を改善するためには、長期的なモダナイゼーション戦略が求められることが、ますます明らかになっています。

キンドリルは、ITシステムの設計、構築、および管理に関して、地方自治体およびその他の政府機関と連携してきた数十年間の経験がありますがあります。私たちのエキスパートは、政府指導者がプライベート、ハイブリッド、マルチクラウドの各ソリューションやビジネス・レジリエンシー、およびネットワーク・サービスを活用して、ITワークロードを最適化し、安全、セキュアでスケーラブルな環境を介してデジタル政府サービスを実現することを可能にしています。

キンドリルは、行政の主要な成果の達成を支援

国民、住民の生活体験と成果を改善

セキュアでレジリエントな行政システムを構築する

デジタル・エクイティーとインクルージョンを進める

国民、住民の生活体験と成果を改善

ITをモダナイズしてデジタル・トランスフォーメーションを支援し、いつ、どこでも、どのどのデバイスからもアクセス可能な、シームレスな公共サービスを提供することで、国民、住民の生活体験を高めます。

 

キンドリルは以下を支援します:
  • 独自の行政サービスの使命を支援する、包括的なクラウド戦略、アーキテクチャー、および実施計画を通じて、モダナイゼーションの青写真を設計する
  • データ・ガバナンス・モデルを開発し、政府機関の間でこれに準拠した情報交換を促進する
  • 異なるワークロードを任意のクラウドに移行し、最適化することで、行政機関が変化により迅速に反応し、国民サービスに関する高まる要求に対応することを可能にする
  • デジタル・テクノロジーを統合して透明性を高め、社員の生産性を向上させ、国民サービスへのアクセスを簡素化する
Customer use case

Customer challenge
The Arizona Department of Economic Security (DES) was challenged to provide 24x7 online availability. They experienced several extended outages due to their legacy mainframe system and wanted to switch to a mainframe-as-a-service (MFaaS) solution.

 

How Kyndryl helped
Kyndryl provided MFaaS migration that helped DES gain considerable business value. The hybrid cloud platform, based on IBM Mainframe as a Service, provided scalability and high availability to enable DES to deliver uninterrupted social services, as well as fostered application modernization.

 

Outcomes

  • Minimized IT outages and enhanced online availability of services
  • Accelerated application modernization
  • Freed up time for IT personnel to focus more on strategic work
Mainframe as a service has been a game changer for DES.
It increased our IT reliability and powered agile responses to the Covid-19 pandemic.

Allen Platt
Data Center Operations Administrator,
Arizona Department of Economic Security

お客様事例
 

お客様の課題
この州の失業制度は、大幅に増加した申請を処理するのに苦慮していました。この州はまた、連邦政府の補助金の資格を認定するシステムをモダナイズする必要がありましたが、このインフラ変革を管理し、実行する専門知識と人材が不足していました。

 

キンドリルによる支援方法
キンドリルは、プログラムおよびプロジェクト管理を促進するために、アドバイザリーと実装サービス(A&IS)を提供しました。このアーキテクチャーのリーダーシップが、全体的なデザイン、マイグレーションの監視、および全体のテクノロジー・ガイダンスを提供しました。キンドリルのテクニカル・プロジェクトを実行する担当者は、マイグレーション・プロジェクトで州の実行チームと協力しながら、プロジェクトのスケジュールを早めました。

 

成果

  • 市民が医療および社会サービスに淀みなくアクセスできるよう、州の重大なシステムの深刻な混乱を最小限に抑制
  • この州はキンドリルのプロジェクト計画を活かして連邦政府の補助金を確保できたため、テクノロジー刷新プロジェクトを完了するための全体コストを相殺

セキュアでレジリエントな行政を構築する

政府システムのセキュリティーとレジリエンシーを強化して、サイバー脅威、天災、その他出来事の影響を和らげます。

キンドリルは以下を支援します:
  • 一般的な攻撃対象である脆弱性を解消するため、インフラストラクチャーをモダナイズする
  • レジリエンシーの成熟度をベンチマークし、標的状態を定義し、すぐに実施可能なロードマップを提供することでギャップを解消し、真のリスクを可視化し、コンプライアンスを管理する
  • ゼロトラストを活用し、多種多様な環境で重要データ、デジタルID、アプリケーション、およびインフラストラクチャーを保護する
お客様事例
 

お客様の課題
この州の運輸監督機関は、Offensive Security社のソフトウェアを使用して、自らの情報技術やオペレーショナル・テクノロジー環境の脆弱性を継続的に評価していました。しかし、同機関は自らの環境全体で、包括的な脆弱性スキャニングとパッチ管理プログラムを実行することで、セキュリティー・リスクをさらに修復したいと考えていました。

 

キンドリルによる支援方法
キンドリルは同機関と協力しながら、IT環境全体ですべてのパッチを更新することにより、システムを積極的に保護しました。私たちはセキュリティー設定の順守を確認し、問題を修正するよう取り組み、あらゆるガバナンスとモニタリングを引き続き管理しています。

 

成果

  • 環境全体でセキュリティーを強化し、都市部で数百万人の公共輸送を可能にするシステムを保護
  • セキュリティーおよび安全上のリスクを生じさせる可能性のある脆弱性を特定
  • 最新のパッチ水準をシステムに適用することにより、運輸機関の情報技術およびオペレーショナル・テクノロジー(OT)環境を保護

デジタル・エクイティーとインクルージョンを進める

手頃な価格の高速ブロードバンド・コネクティビティーの可用性を拡大して、平等なデジタル・アクセスおよび機会を実現します。

キンドリルは以下を支援します:
  • コスト削減を最適化するためのネットワーク・アーキテクチャーおよびソリューションを開発する
  • 学校や地域社会のアンカー機関のためにインターネット対応デバイスを構成、配布、管理することで、「デジタル・デバイド(情報格差)」の廃止に向けた取り組みを支援する
  • インターネットに接続されたデバイスのセキュリティーやコンプライアンスを含む、一貫したの管理を提供する
  • SDNやSD-WANなど、5G対応のエッジおよびソフトウェア定義のネットワーキング・テクノロジーを使用して、クラウドの次の波に備える
お客様事例
 

お客様の課題
ある公立学校の、十分なサービスを受けていないシステムは、ユニバーサルなブロードバンド・アクセスを通じて、すべての学生にデジタル・エクイティを提供しようとしました。こうしたニーズは、新型コロナウイルスの感染拡大時にその重要性を増しました。

 

キンドリルによる支援方法
キンドリルは、教育機関と協力して各校のネットワーク・インフラストラクチャーをモダナイズし、学生が学校ネットワークにリモート・アクセスできるようにしました。弊社チームは、個々の学校のニーズに合わせた、運用の中断がない全体的なネットワーク環境の設計、試験、および実装を支援しました。

 

成果

学生は他の機関とつながることで、専門分野の選択により積極的に参与し、これを行う機会を得られています。教師は新たな情報源にアクセスすることで、教育に関する経験を高めることができいています。

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