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デジタルワークプレース

デジタルワークプレース体験をシームレスに

時間や場所を選ばずにセキュアで安全に働くことの出来るデジタルワークプレース

企業にとって、従業員と顧客のエクスペリエンスを向上させることがこれまで以上に重要になっています。企業文化を育成しながら、従業員がコラボレーションすることで生産性を高め、ビジネス成果を向上できるようにするためのデジタルワークプレースの構築を支援します。

 

理想的なエクスペリエンスを理解するには、従来の指標を超えた深い洞察が必要です。

キンドリルのオープンなプラットフォームは、プロアクティブかつ予測的に問題を回避できるように設計されています。

 

コグニティブオートメーション、データ分析、自己修復テクノロジーを使用し、統合された安全なハイブリッドワークプレイスを構築することができます。

キンドリルが自社の組織変革を成功させた9つのヒント

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従業員体験に関する市場の動向

グローバル市場調査会社Forresterがキンドリルに代わってEXおよびCXの意思決定者を対象に実施した調査によると、従業員体験の向上は経営幹部の53%にとって最優先事項です。

 

 

 

キンドリルのデジタルワークプレースサービス

私たちは、50か国を超える650社以上のお客様をサポートしています。 最も差別化されている点は以下のとおりです。

オープンテクノロジープラットフォーム

キンドリルのオープンなプラットフォームは、業界をリードするソリューションと統合されています。 コグニティブ分析と自動化を活用して、優れたセキュリティ機能を備えた最新のデジタルワークプレースを提供します。

拡張されたデジタル体験

キンドリルは、コラボレーション、生産性、国または地域別環境を改善するために、従業員のデジタル体験を評価して最適化しています。 問題が起きる前に、予測的かつ積極的に安全を確保して修正します。

規模、安全保護、専門知識

私たちは、何百万ものデバイスと仮想デスクトップを管理し、月に約200万件の保守案件に対応し、自社のオファリングに堅牢なセキュリティとレジリエンシー機能を組み込んでいます。

デバイス管理

卓越した従業員体験の提供は、各アプリケーション、サーバー、プラットフォーム、デバイス、サービス、さらにお客様のハイブリッドワークプレースエコシステムの物理的環境の効率、接続、パフォーマンスにも左右されます。

 

デバイス管理は、複雑なマルチベンダー、マルチツールの環境に向け高度に構成できるアプローチです。 これは、事実上すべてのエンドユーザーデバイス、オペレーションシステム、および所有権モデルに対し、単一のエンドツーエンドの管理サービスを提供することにより、優れた従業員体験を提供することを目的としています。

ITサポート

ワークプレースサービスへの支援の必要性は、企業により異なります。そのため、お客様固有のニーズに応じて、コグニティブ機能や自動化をお使いのITサポート戦略に統合できるワークプレース支援サービスを利用することが不可欠です。

 

キンドリルの将来に備えた支援サービスは、お客様のニーズに合わせて調整されており、生産性を向上し、エンドユーザーの満足度を高めるように設計されたさまざまなチャネルを通じて、素晴らしいユーザー体験を提供します

 

デスクトップ仮想化

デジタルワークプレースで確実に事業を継続し、革新を促進する上で、時間は非常に重要です。 当社のデスクトップ仮想化サービスでは、ハイブリッドワークプレースモデルに切り替える際に、業務の混乱を防ぐことができます。 優れた俊敏性、スケーラビリティ、およびモバイルやリモートワーカーへの容易なアクセスを提供する、高速で自動化されたロールアウトを通して、最新のワークプレースをお届けします。

ワークプレースコラボレーション

今日の従業員は場所を選ばず仕事をすることに慣れており、境界なくツールや情報にアクセスすることを期待しています。  

 

キンドリルはお客様と協力して、電子メール、インスタントメッセージング、音声、ソーシャル、ファイル共有、動画など、クラウドベースの生産性向上のためのソリューションを提供します。それにより、従業員は働く場所にかかわらず、情報を交換し、つながりを維持し、生産性を高めることができるようになります。

Kyndryl Consult for デジタルワークプレース

Kyndryl Consultは、デバイス管理、ITサポート、ワークプレース仮想化、Microsoft 365の全機能など、従業員のデジタルエクスペリエンスにまたがる戦略、実装、移行サービスを提供します。

ワークフロー・オーケストレーション・サービス

キンドリルのワークフロー・オーケストレーション・サービスは、AIを活用したデジタルワークプレースソリューションです。

ユーザー体験と生産性を向上

グローバルでビジネスを展開する大手石油会社は、ユーザー体験を30%高め、生産性を向上させました。

デバイス管理の手間とサポートコストを削減

ある大手小売企業は、デバイスの管理コストを30%削減しました。

サポートインシデントの発生件数を軽減

ある政府機関は、サービスデスクへの問い合わせ電話を月間で50%削減しました。

関連情報
パートナーシップ

 

主要なパートナーシップの詳細をご覧ください

 

お問い合わせ

キンドリルのエキスパートとお客様の課題に合わせて打ち合わせをさせていただき、お客様のビジネスとテクノロジーの潜在的な価値を最大限に引き出すお手伝いをいたします。