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コラボレーション・サービス

クラウドで提供されるコラボレーション・サービスにより、ビジネスにおけるやり取りを向上させ、複雑さを減らします

See how Kyndryl and Five9 can help you elevate customer and employee experiences at Five9 CX Summit : August 9-11

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従業員がアイデアを交換し、専門家を見つけ、つながりを維持できるようにする

消費者向けテクノロジーの進歩と最近の世界的な出来事により、企業体験への期待が変わりました。 境界のないハイブリッド・ワークプレースを提供するにはシームレスなコラボレーション・サービスが不可欠です。

Kyndryl Collaboration Servicesは、メール、インスタントメッセージング、音声、ソーシャル、ファイル共有、動画などのプロダクティビティー・ソリューションのクラウドをベースとしたスイートです。 これにより、モバイル・ワーカーは情報を交換し、専門家を見つけ、生産性を高めることができます。これにより、スケーラブルでセキュリティーが豊富な統一された情報通信、テレフォニー、および永続的なワークスペース・ソリューションの展開とサポートの複雑さが軽減されます。   Collaboration Servicesの機能は、当社のアドバイザリー・サービスおよび実装サービスにより補完されます。どちらも事前定義されたテンプレートと設計を使用して、変革を簡素化し、ユーザーが採用しやすくなっています。

当社のデジタル・ワークプレース・サービスの違い

私たちは、50か国を超える650社以上のお客様をサポートしています。 お客様をお手伝いする方法として最も差別化されているのは以下です。

オープン・テクノロジー・プラットフォーム

キンドリルのオープンなデジタル・ワークプレース・プラットフォームは、業界をリードするソリューションと統合されています。 コグニティブ分析と自動化を使用して、優れたセキュリティー機能を備えた最新のデジタル・ワークプレースを提供します。

 

実際の技術プラットフォームをデモ動画でご覧ください ->

拡張されたデジタル体験

キンドリルは、コラボレーション、生産性、国または地域別環境を改善するために、従業員のデジタル体験を評価して最適化しています。 何かがブレークする前に、予測的かつ積極的に安全を確保して修正します。

 

IDC社が、従業員体験とキンドリルの能力についてどのように書いているかご覧ください ->

規模、安全保護、専門知識

当社は、何百万ものデバイスと仮想デスクトップを管理し、月に約200万件の保守案件を処理し、自社のオファリングに堅牢なセキュリティーとレジリエンシー機能を組み込んでいます。

 

キンドリルの規模、セキュリティー、専門知識についてのお客様からの声をご覧ください  ->

社会的相互作用の拡大

従業員が高度なコミュニケーション機能に能率的にアクセスできるようにする

コストを管理する

予算編成の際に経費削減を支援します

運用の改善

統合されカスタマイズされたソリューションを使用して設計、ビルド、および支援する

マネージド・サポート・サービス

ユーザーが対応できるようにするセルフ・ヘルプとユーザーの生産性を向上させるデジタル体験のモニタリングのためにナレッジ・ポータルを用意し、24時間265日のサポートを提供します。

アドバイスと実装サービス

事前に定義したテンプレートとデザインを使用して、変革をシンプルに、ユーザー対応を促進することができます。

メールのフィルタリングとセキュリティー

統合されたクラウド・ベースのキュリティーにより、フィッシング、ビジネス電子メールの侵害、マルウェア攻撃などの脅威から電子メールやコラボレーション・ツールを保護します。

コラボレーション・サービスのリソース
パートナーシップ

 

主要なパートナーシップの詳細をご覧ください

 

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Kyndrylのデータセンター・サービスがビジネスとテクノロジーの可能性への到達にどう役立つのかをご覧ください。