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Espace de travail numérique

Mark Slaga, chef mondial de groupe-conseil, Espace de travail numérique, nous fait part de son point de vue sur les défis et les opportunités des nouvelles méthodes de travail.

Créez un espace de travail hybride pour améliorer l'expérience et la productivité de vos utilisateurs finaux

Kyndryl utilise une approche holistique, mesurable et axée sur les données pour intégrer de manière transparente vos applications et données actuelles, simplifier les flux de travail et améliorer l'engagement des collaborateurs.  

Nos employés et notre technologie peuvent contribuer à réduire les coûts en évitant les problèmes de manière proactive et prédictive grâce à l'automatisation et à la technologie d'auto-réparation.  Nous pouvons mesurer et améliorer l'expérience des employés sur chaque point de contact informatique - y compris les achats, les appareils, les applications, la gestion et l'assistance - pour aider à co-créer avec vous un espace de travail hybride intégré et sécurisé.

Découvrez pourquoi NelsonHall a classé Kyndryl parmi les leaders de Cognitive Service Desk ->

 

Leadership dans l'innovation

Plus de 450 clients améliorent l'expérience de leurs employés grâce au logiciel Five9 et aux services Digital Workplace de Kyndryl. Nous sommes fiers d'avoir été nommé Innovateur de l'année par Five9 Systems Integrator ! Ensemble, notre force collective crée des expériences de service exceptionnelles pour nos clients.

Services de gestion des appareils modernes

Axée sur l'expérience des utilisateurs, la gestion des devices est une approche hautement configurable des environnements complexes d'aujourd'hui, qui font appel à plusieurs fournisseurs et outils.

Services d'assistance informatique

Les services d'assistance sont omnicanaux de par leur conception et sont alimentés par l'analytique, les technologies cognitives et l'automatisation afin d'offrir une expérience d'assistance de qualité supérieure.

Services de virtualisation des postes de travail

Les services de virtualisation des postes de travail rationalisent la mise à disposition d'espaces de travail numériques grâce à un déploiement automatisé qui améliore l'expérience des utilisateurs et simplifie l'adoption, le provisionnement et l'administration des espaces de travail virtuels sur un cloud public, hybride ou privé.

Services de collaboration

Les services de collaboration sont une suite de solutions de productivité basées sur le nuage, comprenant le courrier électronique, la messagerie instantanée, les communications vocales, sociales, le partage de fichiers et vidéo, permettant aux collaborateurs nomades d'échanger des informations, de localiser des experts et d'être plus productifs.

Améliorez l'expérience et la productivité de l'utilisateur final

Une multinationale pétrolière a amélioré de 30% l'impact sur l'expérience de l'utilisateur final, augmentant ainsi la productivité de ses collaborateurs

Facilitez la gestion de vos devices et réduisez les coûts

Un grand retailer a réduit de 30% les coûts de gestion de ses devices

Diminuez le nombre d'incidents

Une agence gouvernementale a réduit de 50% le nombre d'appels mensuels vers son service d'assistance

Ressources

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Découvrez toute la valeur de votre entreprise et le potentiel de votre technologie grâce à un entretien gratuit avec un expert de Kyndryl.